Es kommt in letzter Zeit immer wieder zu Anfragen, weil PDFs nicht mehr einwandfrei angezeigt werden. Dazu ist zuerst einmal prinzipiell festzustellen:

1. Neuere PDFs können/dürfen im Gegensatz zu früher (aufgrund einer veränderten internen Struktur der Adobe Acrobat-Software) von uns nur mittels des Internet Explorers dargestellt werden.

2. Aus diesem Grunde sind wir auf ein einwandfreies Zusammenwirken dieser beiden Programme angewiesen.

3. Wir haben keinerlei Einfluß auf die Entwicklungen, Anpassungen oder internen Veränderungen der Struktur des Adobe Acrobat (AA) oder des Microsoft Internet Explorers (MIE).

Daraus resultiert, daß wir unter Umständen nicht in der Lage sind, eine entsprechende Darstellung von PDFs zu ermöglichen, sofern das Zusammenspiel zwischen AA und MIE nicht einwandfrei funktioniert.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie ein PDF-Dokument außerhalb von ELO (mittels Klick mit der rechten Maustaste auf das PDF, dann "Öffnen mit...", nun den Internet Explorer auswählen) mit dem Internet Explorer öffnen können. Falls nicht, spricht dies klar für ein nicht korrekt funktionierendes System, das aus irgendeiner Ursache, die unabhängig von ELO vorliegt (Eingriff durch einen Virenscanner, Konfiguration von AA oder MIE, ...) nicht einwandfrei arbeitet. Aber auch falls dieser Versuch gelingt, kann die Fehlfunktion innerhalb von ELO Ursachen haben, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Zur konkreten Problemstellung lesen Sie bitte in beiden Fällen die Informationen auf der Adobe-Homepage unter folgendem Link (englischsprachig).
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