FAQ: Neuer PC - was tun ?
Im Zusammenhang mit der aktuellen ELOoffice-Version 9.0, erreichen uns immer mehr Anfragen, wie man denn am besten ein Update von ELOoffice auf ELOoffice 9.0 vornimmt bzw. was bei einem PC-Umzug zu tun ist. Diese Hinweise gelten entsprechend auch für die Version ELOoffice 8.0.
Grundsätzlich ist dabei zu beachten: Prüfen Sie vor einer Neuinstallation von ELOoffice zuerst, ob Ihr Betriebssystem vollständig und lauffähig installiert ist, die gängigen Anwendungen (z.B. Microsoft Office, Internet-Browser, Bildbearbeitungs- oder Bildbetrachtungs-Software, etc.) einwandfrei laufen und einen aktuellen Updatezustand aufweisen. Berücksichtigen sie besonders bei Microsoft Vista die User-Rechte und die betriebssystemeigenen Besonderheiten. Vor jeder Umstellung, ob nun neuer Rechner oder „nur“ ELOoffice-Update nehmen Sie unbedingt eine vollständige Datensicherung vor. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Diese Hinweise gelten für ein technisches Update auf die aktuelle ELOoffice Version. Lizenzrechtlich ist das Update stets nur von den beiden letzten Vorversionen möglich.
Ist dies alles korrekt, so sind folgende Szenarien die häufigst angefragten:
1) Einzelplatzinstallation, nur Update von ELOoffice.
Das Update kann in diesem Fall einfach über die bestehende Installation „drüberinstalliert“ werden. Es ist keine Deinstallation erforderlich, auch nicht, wenn Sie von einer ELOoffice-Version ab ELOoffice 4.0 auf eine ELOoffice-Version 9.0 umsteigen. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Wenn Sie von einer Version 4.0, 4.5 oder 5.0 des ELOoffice auf ELOoffice 9.0 umsteigen, muß zusätzlich vor der Neuaufnahme von Dokumenten in den Volltext der Volltextindex neu aufgebaut werden (Systemverwaltung – Optionen – Suche).
2) Einzelplatzinstallation, neuer PC und Update von ELOoffice.
Kopieren Sie die Verzeichnisse „Archivdata“ und „Postbox“ von dem alten PC auf den neuen PC. Achten Sie darauf, daß die Verzeichnisse an der von Ihnen geplanten Stelle liegen (ggf. müssen Sie vorher eine geeignete Struktur erstellen). Beachten Sie als Vista-Nutzer bitte zudem, daß sie die zu ELOoffice gehörenden Verzeichnisse "Archivdata" und "Postbox" nicht unter den Windows-Verzeichnissen "Programme" oder "Program Files" installieren sollten, sondern in einem separaten Pfad. ELOoffice 9.0 schlägt hier einen Pfad "ProgramData\ELO Digital Office\ELOoffice\Archivdata" bzw. "ProgramData\ELO Digital Office\ELOoffice\Postbox" vor.
Nun installieren Sie ELOoffice 9.0 (bzw. ELOoffice 6.0/7.0 und dann ggf. das Update auf ELOoffice 9.0) auf dem neuen PC. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die zuvor kopierten Verzeichnisse aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Sofern die Installation an eine andere Stelle als auf dem alten PC erfolgt ist (z.B. alt = C:\Programme\ELOoffice, neu = D:\ELOoffice), muß noch der BASIS-Pfad in ELOoffice unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können.
3) Netzwerkinstallation, neuer Client-PC, Update von ELOoffice.
Installieren Sie einfach ELOoffice 9.0 (bzw. ELOoffice 6.0/7.0 und dann ggf. das Update auf ELOoffice 9.0) als Netzwerkinstallation auf dem neuen PC. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die entsprechenden Verzeichnisse auf dem Server aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Nun muß noch im ELOoffice an jedem Client-PC der BASIS-Pfad unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können.
4) Netzwerkinstallation, Server und Clients neu, Update von ELOoffice.
Kopieren Sie zuerst Archivdata- und Postboxverzeichnis vom alten Server auf den neuen. Beachten Sie bitte dabei die notwendigen Vorbereitungen (Einrichtung der Struktur, Freigabe der Verzeichnisse). Danach installieren Sie die bisher verwendete Version von ELOoffice als Netzwerkinstallation auf allen Clients. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die entsprechenden Verzeichnisse auf dem Server aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Nun muß noch im ELOoffice an jedem Client-PC der BASIS-Pfad unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können. Prüfen Sie nun, ob das neue System läuft. Ist ein Update der Clients auf ELOoffice 9.0 vorgesehen, so führen Sie es nun nacheinander durch.
Beachten Sie: Nach dem Update von ELOoffice auf Version 9.0 ( bzw. 8.0) ist es notwendig, jedes Archiv einmal als ELO-User „Administrator“ zu betreten, damit notwendige Erweiterungen der Datenbank vorgenommen werden können. Installieren Sie auch stets die im Internet verfügbare, aktuellste Version Ihrer Version von ELOoffice – oft erledigen sich damit Fragen/Probleme.
Grundsätzlich ist dabei zu beachten: Prüfen Sie vor einer Neuinstallation von ELOoffice zuerst, ob Ihr Betriebssystem vollständig und lauffähig installiert ist, die gängigen Anwendungen (z.B. Microsoft Office, Internet-Browser, Bildbearbeitungs- oder Bildbetrachtungs-Software, etc.) einwandfrei laufen und einen aktuellen Updatezustand aufweisen. Berücksichtigen sie besonders bei Microsoft Vista die User-Rechte und die betriebssystemeigenen Besonderheiten. Vor jeder Umstellung, ob nun neuer Rechner oder „nur“ ELOoffice-Update nehmen Sie unbedingt eine vollständige Datensicherung vor. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Diese Hinweise gelten für ein technisches Update auf die aktuelle ELOoffice Version. Lizenzrechtlich ist das Update stets nur von den beiden letzten Vorversionen möglich.
Ist dies alles korrekt, so sind folgende Szenarien die häufigst angefragten:
1) Einzelplatzinstallation, nur Update von ELOoffice.
Das Update kann in diesem Fall einfach über die bestehende Installation „drüberinstalliert“ werden. Es ist keine Deinstallation erforderlich, auch nicht, wenn Sie von einer ELOoffice-Version ab ELOoffice 4.0 auf eine ELOoffice-Version 9.0 umsteigen. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Wenn Sie von einer Version 4.0, 4.5 oder 5.0 des ELOoffice auf ELOoffice 9.0 umsteigen, muß zusätzlich vor der Neuaufnahme von Dokumenten in den Volltext der Volltextindex neu aufgebaut werden (Systemverwaltung – Optionen – Suche).
2) Einzelplatzinstallation, neuer PC und Update von ELOoffice.
Kopieren Sie die Verzeichnisse „Archivdata“ und „Postbox“ von dem alten PC auf den neuen PC. Achten Sie darauf, daß die Verzeichnisse an der von Ihnen geplanten Stelle liegen (ggf. müssen Sie vorher eine geeignete Struktur erstellen). Beachten Sie als Vista-Nutzer bitte zudem, daß sie die zu ELOoffice gehörenden Verzeichnisse "Archivdata" und "Postbox" nicht unter den Windows-Verzeichnissen "Programme" oder "Program Files" installieren sollten, sondern in einem separaten Pfad. ELOoffice 9.0 schlägt hier einen Pfad "ProgramData\ELO Digital Office\ELOoffice\Archivdata" bzw. "ProgramData\ELO Digital Office\ELOoffice\Postbox" vor.
Nun installieren Sie ELOoffice 9.0 (bzw. ELOoffice 6.0/7.0 und dann ggf. das Update auf ELOoffice 9.0) auf dem neuen PC. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die zuvor kopierten Verzeichnisse aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Sofern die Installation an eine andere Stelle als auf dem alten PC erfolgt ist (z.B. alt = C:\Programme\ELOoffice, neu = D:\ELOoffice), muß noch der BASIS-Pfad in ELOoffice unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können.
3) Netzwerkinstallation, neuer Client-PC, Update von ELOoffice.
Installieren Sie einfach ELOoffice 9.0 (bzw. ELOoffice 6.0/7.0 und dann ggf. das Update auf ELOoffice 9.0) als Netzwerkinstallation auf dem neuen PC. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die entsprechenden Verzeichnisse auf dem Server aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Nun muß noch im ELOoffice an jedem Client-PC der BASIS-Pfad unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können.
4) Netzwerkinstallation, Server und Clients neu, Update von ELOoffice.
Kopieren Sie zuerst Archivdata- und Postboxverzeichnis vom alten Server auf den neuen. Beachten Sie bitte dabei die notwendigen Vorbereitungen (Einrichtung der Struktur, Freigabe der Verzeichnisse). Danach installieren Sie die bisher verwendete Version von ELOoffice als Netzwerkinstallation auf allen Clients. Bei der Abfrage nach Postbox- bzw. Archivdata-Verzeichnis wählen Sie nun jeweils die entsprechenden Verzeichnisse auf dem Server aus. Die Abfragen, ob Sie bestehende Dateien (z.B. die Systemdateien) überschreiben wollen, verneinen Sie in beiden Fällen – Sie verlieren sonst sämtliche selbsterstellten Einstellungen (User, Schlüssel, etc). Nun muß noch im ELOoffice an jedem Client-PC der BASIS-Pfad unter Systemverwaltung – Dokumentenpfade angepaßt werden (anklicken, „Bearbeiten“, dann ändern und danach mit OK zweimal bestätigen), damit die Dokumente angezeigt werden können. Prüfen Sie nun, ob das neue System läuft. Ist ein Update der Clients auf ELOoffice 9.0 vorgesehen, so führen Sie es nun nacheinander durch.
Beachten Sie: Nach dem Update von ELOoffice auf Version 9.0 ( bzw. 8.0) ist es notwendig, jedes Archiv einmal als ELO-User „Administrator“ zu betreten, damit notwendige Erweiterungen der Datenbank vorgenommen werden können. Installieren Sie auch stets die im Internet verfügbare, aktuellste Version Ihrer Version von ELOoffice – oft erledigen sich damit Fragen/Probleme.
