Immer häufiger erreichen uns im Support Anfragen zur Installation des Add-On von ELO in Firefox / Thunderbird. Es gelingt einfach nicht - stattdessen erscheint jedesmal beim Start von Firefox / Thunderbird die Abfrage, ob das Add-On installiert werden soll, erneut.

Die Lösung: Wenn sich das Add-On nicht installieren lässt, haben Sie keine ausreichenden Rechte, um diese Installation durchzuführen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Windows-Berechtigungen und installieren das Add-On als Windows-Administrator.