Wenn mit dem TIFF-Drucker in ELO die Konvertierung in TIFF nicht gelingt, sollten Sie zuerst sicherstellen, daß der aktuelle Drucker aus dem Downloadbereich installiert ist. Dasselbe gilt für den PDF-Drucker. Wenn diese installiert sind, sollten Sie unter "Start - Programme - ELOoffice - ELOoffice Tools - Drucker Einstellungen" die eingetragenen Temp-Pfade kontrollieren (standardmäßig sind das die Usertemp-Verzeichnisse: %USERTEMP%\EloPrint\ - bei Terminalserver-Installationen „%APPDATA%\Elo\EloPrint\“) und prüfen, ob diese unter Windows auch ausreichend freigegeben sind bzw. ob Sie ausreichende Rechte auf die entsprechenden Verzeichnisse besitzen. Auf jeden Fall sollten Sie zusätzlich prüfen, ob in ELO der notwendige "TIFF-Druckerpfad" unter "Systemverwaltung - Optionen - Postbox" entsprechend ist und ggf. den Pfad anpassen.

Sofern die PDF-Konvertierung nicht klappt, folgen Sie bitte den Hinweisen im entsprechenden Blog-Eintrag.