FAQ

FAQ - Keyword lists and their limits

Using keyword lists has many advantages, among them, avoiding typos. Keyword lists, however, are subject to various size limits which have to be observed. This means: keyword lists cannot grow endlessly long. The first restriction is the limit of 676 keywords per level. This limit results from internal ordering labels for each keyword. 676 entries in the top level is the maximum -- more keywords cannot be displayed. There is one more limitation: the complete keyword list displayed in the context menu is restricted to 1600 entries. This is due to internal limitations associated...

FAQ: "The requested operation requires elevation"

This message appears for some Windows 7 users when starting ELOoffice. The cause: the authorization system in Windows 7 denies the start of the program with a doubleclick. The solution: Usually it is enough to simply activate the option "Run program as administrator" in the Windows settings of ELOoffice. To do that, click the ELOoffice icon with the right mouse button. In the context menu which opens, select "Properties." Under the tab labeled "Compatibility" you can activate the option. In certain cases it has been necessary to deactivate user account control in Windows...

FAQ: Stichwortlisten und ihre Limits

Die Verwendung von Stichwortlisten hat viele Vorzüge, u.a. die Vermeidung von Tippfehlern. Aber Stichwortlisten unterliegen auch unterschiedlichen Größenbeschränkungen, die beachtet werden müssen - bedeutet: Stichwortlisten können nicht endlos lang werden. Die erste Beschränkung ist die Grenze von 676 Stichwörtern pro Ebene. Dieses Limit ergibt sich aus internen Ordnungsmarkierungen für jedes Stichwort, bei 676 Einträgen auf oberster Ebene ist Schluß, mehr Stichworte können nicht angezeigt werden. Eine weitere...

FAQ: "Der angeforderte Vorgang erfordert erhöhte Rechte"

Diese Meldung erscheint bei einigen Windows-7-Nutzern beim Aufruf von ELOoffice. Der Grund: Das Berechtigungssystem von Windows 7 sperrt sich gegen die Ausführung des Programmes per Doppelklick. Abhilfe: Meist genügt es, die Option "Programm als Administrator ausführen" in den Windows-Einstellungen von ELOoffice zu aktivieren. Dazu klicken Sie unter Windows mit der rechten Maustaste auf das ELOoffice-Icon. Im sich nun öffnenden Kontextmenü wählen Sie "Eigenschaften", dort dann "Kompatibilität", hier können Sie die Option aktivieren....

FAQ: Fujitsu ScanSnap und ELOoffice

Die Frage wiederholt sich: "Wie kann ich meinen Scanner Fujitsu ScanSnap in ELOoffice einbinden? Mit anderen Scannern funktioniert das, nur mit diesem nicht..." Das Problem: Für dieses Gerät bietet Fujitsu keinen TWAIN-kompatiblen Scannertreiber an. Dazu heißt es auf der Fujitsu-Homepage im Bereich Scanner-FAQ: Der Fujitsu ScanSnap ist eine Komplettlösung, er kann schnell u. einfach (auf Kopfdruck) Ihre tägliche Korrespondenz u. mehrseitige Dokumente digitalisieren u. als PDF-Datei abspeichern bzw. archivieren. Um die Arbeit mit dem ScanSnap so einfach...

FAQ - Nach dem Update funktionieren meine Skripte nicht mehr

Sofern Sie Skripte einsetzen, die noch mit der alten Kennung "LeitzElo.Elo32o" arbeiten, müssen Sie in den Skripten diese Kennung durch die neue Kennung "ELO.office" ersetzen. Innerhalb von ELOoffice können Sie die Skripte unter "Systemverwaltung - Skripte" bearbeiten.

FAQ - What is generally to be paid attention to when updating the current ELOoffice-Sytems to ELOoffice 8.0 and 9.0?

The following points are to be observed: Make a data backup (Archive data and Postbox directories and optionally directories where ELOoffice archives data in accordance with the "System Settings and Document paths") so that data, database entries and relevant files can be secured at the same time. The user "Administrator" must exist and a password must be given. The option "Enter ELO without login" (Configuration, index card General) should be deactivated. The Windows user, who makes the update, must have at least local administrative rights. Pay attention...

FAQ – Archiving existing documents

Existing documents stored on your computer locally or on USB/DVD or created with a graphic or text program can be easily archived using the Drag&Drop function. These documents can be archived to the mailbox or directly to the appropriate folder in the archive. How to do this? 1. Open ELO and the Windows Explorer. Switch to the functional area Archive or Mailbox. 2. Select the file to be archived in the Explorer. Drag the file from the Explorer by holding the left mouse button pressed and drop the file to the ELO window. 3. Release the left mouse button. It is furthermore...

FAQ – the most important questions concerning the demo archive

Is it possible to transfer data from the trial version into the full version of ELOoffice? If yes, how? Answer: Yes it is possible; you can completely import your data. You just need the original DVD as well as the appropriate serial number. Install the full version using the existing trial version (select the same paths as the ELOoffice trial version); please note to deny the questions if you want to overwrite the existing data/files. The query „Install the demo archive“ should also be denied if you already worked with the demo archive of the ELOoffice trial version...

FAQ - Die PDF-Konvertierung gelingt nicht

„Der PDF-Printer bleibt hängen“ oder „Ich bekomme keine Ergebnisse, wenn ich die PDF-Konvertierung nutzen will“ – das sind Aussagen, die immer wieder einmal bei uns auflaufen. Sollte dieses Verhalten auf Ihrem System auftreten, so überprüfen Sie bitte zunächst, ob auch der TIFF-Drucker nicht funktioniert. Ist dieser nicht installiert, müssen Sie dies nachholen. Ist der TIFF-Printer installiert und funktioniert ebenfalls nicht, könnte es an unzureichenden Rechten auf das verwendete Temp-Verzeichnis liegen. Welches...

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Arbeiten mit ELOoffice
Dieses Buch wendet sich an alle, die ELOoffice als nützliches Werkzeug noch effektiver anwenden wollen. Aus der Sicht eines erfahrenen Anwenders werden...
FAQ - Betrieb unter Terminalserver
Immer wieder taucht im Support diese Frage auf: "Ich möchte ELOoffice unter Terminalserver betreiben. Wie richte ich das ein? Im Handbuch steht dazu...
Bücher zu ELOoffice
Es stehen derzeit drei hilfreiche Bücher zur Wahl, die Ihnen den Einstieg bzw. das Arbeiten mit ELOoffice vereinfachen können. Beziehen können...
ELOoffice 9.0: Verstecktes...
"Die Ablage von Dateien mit Signatur klappt nicht - es kommt bei der Ablage keine Fehlermeldung, die Signaturprüfung mißlingt aber. Somit habe...
Wichtige Hinweise zu...
Immer wieder treten Verzögerungen in der Bearbeitung von Anfragen zu ELOoffice auf, deren Ursache fehlende Informationen und die notwendigen Rückfragen...

Demoversion anfordern

Vielen Dank für Ihr Interesse an ELOoffice 9. Bitte geben Sie im folgenden Formular Ihre Daten und die Addresse ein. Nach Bestätigung Ihrer Daten erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen sowie dem Downloadlink für die ELOoffice 9.0 Testversion. Diese Demo ist lediglich auf 200 Dokumente beschränkt. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Testen von ELOoffice 9. Bitte beachten Sie auch unsere FAQ zum Thema Demo-Version.

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